안녕하세요 고객님, 보프렌즈입니다.

답변이 지연되어 대단히 죄송합니다.
처리가 진행되지 않으셨다면 번거로우시더라도 재문의 부탁드립니다.

감사합니다.
[ Original Message ]

네이버페이로 주문 완료했는데 뚜껑 부분에 큰 스크래치가 있어서, 해당 부품만 교환받고자 뚜껑만 따로 포장하여 반송했습니다. 

혹시 재배송은 언제쯤 될까요? 카카오톡 문의를 지난 주부터 계속 시도 중인데 문의 답변도 안 오고, 네이버페이를 통한 문의도 답변을 안 주셔서 여기에도 올립니다.